Abkara Tasykurun

23 Juli 2020

Telkomsel dan Atau Bukalapak menipu merugikan pelanggan

         Selamat Pagi dan salam sukses selalu ,
kali ini saya mau keluarkan kekesalan pembelian paket data 2GB seharga 36.200 via bukalapak ke no 085217544346
Pembelian Tanggal 04 juli 2020 namun hingga hari ini tanggal 23 juli 2020 tidak masuk juga data , dana juga tidak kembali
ini adalah bukti pembelian via bukalapak dan nomor tujuan juga mendapatkan notifikasi berupa sms Dari TSEL yang menyatakan " Terima kasih,Permintaan anda sedang diproses silahkan tunggu notifikasi notifikasi selanjutnya "
itulah tulisan sms dari TSEL saya sertakan ya bukti screenshort nya disini
          Itulah bukti sms dari TSEL , saya tungu tunggu sampai berjam jam tidak masuk juga maka saya komplain via chat bantuan dan mendapat jawaban bahwa transaksi berhasil, kemudian meminta saya hubungi provider layanan telkomsel.
pertama saya via telpon berbayar ke telkomsel diminta tunggu 1x24jam alasan cs sedang perbaikan jaringan , ok saya tunggu
setelah 1x24jam saya hubungi lagi jawaban masih sama sedang ada perbaikan jaringan diminta tunggu 2x24jam.
malah kok jadi saya buang buang pulsa disini saya merasa dipermainkan ...!
memang nominal tidak seberapa tapi kesalnya jawaban menunggu dan menunggu alasan perbaikan jaringan 

   setelah itu saya beralih ke email , apa yang diminta saya turutin sebagai bukti pembelian saya.
ya alasan pertama adalah perbaikan jaringan
kemudian alasan berikutnya adalah tanggal tersebut tidak ada pembelian pulsa maupun data.
sampai nunggu 2x 24jam ok saya tunggu
nunggu lagi 4x24jam ok jawabannya ngga ada yang beres berubah ubah padahal semua bukti pembelian ada dan nomor tujuan sudah mendapat SMS notifikasi
ini saya sertakan 

inilah screenshort bukti saya hubungi CS telkomsel







Hingga Hari ini kamis 23 juli 2020 data belum masuk dana juga tidak kembali
sangat disayangkan perusahaan telkomsel yang besar tidak melayani dengan profesional keluahan pelanggan.
saya merasa tertipu disini
Telkomsel dan Atau Bukalapak menipu merugikan pelanggan , Telkomsel dan Atau Bukalapak menipu merugikan pelanggan
Telkomsel dan Atau Bukalapak menipu merugikan pelanggan

Tidak ada komentar:

Posting Komentar